目前,鄭州市新冠病毒感染的肺炎疫情防控正處在關(guān)鍵期,疫情及疫情防控措施給相關(guān)人員帶來(lái)的不僅是生命安全受到威脅,還有心理上的強(qiáng)烈沖擊。
疫情發(fā)生以來(lái),鄭州市第八人民醫(yī)院第一時(shí)間組建“心心相連共抗疫情”心理援助團(tuán)隊(duì),為鄭州市六區(qū)六縣新冠肺炎感染者、康復(fù)者、因?yàn)橐咔樵蛟诟綦x點(diǎn)、封閉社區(qū)人員、鄭州市第六人民醫(yī)院職工和家屬、普通社區(qū)群眾及大、中、小學(xué)校學(xué)生老師等隔離的人群和其它需要心理服務(wù)的人民群眾提供心理服務(wù)。
開通心理援助熱線(0371-55622625)、組織心理衛(wèi)生專業(yè)人員在線接聽的同時(shí),鄭州市第八人民醫(yī)院以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),采用“互聯(lián)網(wǎng)+心理”的服務(wù)方式,為隔離人員提供網(wǎng)絡(luò)線上心理支持和服務(wù)。
醫(yī)院將組織心理專家和精神科專家與隔離人員通過(guò)線上語(yǔ)音視頻的形式進(jìn)行心理疏導(dǎo),如心理問(wèn)題較重;需要藥物干預(yù)的,由精神科專家通過(guò)視頻診斷合理用藥干預(yù)。隔離人員可通過(guò)視頻、語(yǔ)音的形式與醫(yī)院心理專家、精神科專家線上面對(duì)面交流。對(duì)特殊情況的個(gè)體派出人員做面對(duì)面的服務(wù)。
根據(jù)服務(wù)對(duì)象的意愿,心理專家實(shí)施針對(duì)性心理干預(yù)、開展隨訪管理,隨訪時(shí)記錄心理測(cè)評(píng)、心理疏導(dǎo)情況,并給予相應(yīng)的健康指導(dǎo),讓個(gè)體心理狀態(tài)和生活發(fā)生好的改變,從混亂變有序,從麻木到清醒,從失衡到平衡,從異常到正常,從無(wú)力到有力,增強(qiáng)個(gè)人的內(nèi)在力量,能夠恢復(fù)疫情帶來(lái)的不適,適應(yīng)正常的生活,還可以提升今后應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
如果你有心煩、不安、擔(dān)憂、恐懼、失眠、不想吃飯;如果你是政府機(jī)關(guān)、隔離點(diǎn)、封控區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),若有精神心理方面的需求,可以聯(lián)系鄭州市第八人民醫(yī)院,將為你提供專業(yè)心理服務(wù)。