什么是心理危機？怎樣幫助處于心理危機當(dāng)中的人？

　　根據(jù)健康湖南行動（2020-2030年），為促進全省居民心理健康素養(yǎng)水平，提高居民心理健康意識，追求心身共同健康。湖南省12320心理專家通過12320心理服務(wù)熱線，主動為我省群眾提供心理健康知識普及、心理健康教育、咨詢、危機干預(yù)等服務(wù)。
　　

      本期心理健康知識由心理危機干預(yù)專家、中南大學(xué)肖水源教授為大家科普~

　　什么叫心理危機？怎么理解心理危機干預(yù)？

　　肖水源教授：

　　什么是心理危機？我們每個人在生活中都會遇到環(huán)境的變化，當(dāng)我們應(yīng)對不了這些環(huán)境變化可能帶來的挑戰(zhàn)的時候，就有可能形成心理危機。

　　心理危機形成的來源是我們面對的挑戰(zhàn)，當(dāng)這種挑戰(zhàn)讓我們自己覺得解決不了，給我們形成壓力，產(chǎn)生了心理方面的影響，這個時候可以說形成了心理危機。

　　心理危機干預(yù)是一種短期的提供心理幫助的技術(shù)，主要目的是要讓處于心理危機當(dāng)中的人恢復(fù)心理平衡，在此基礎(chǔ)上，幫助他在今后遇到類似問題的時候能很好地應(yīng)對。

　　所以，心理危機干預(yù)通常有兩個階段，第一個階段是及時幫助，預(yù)防危機事件的發(fā)生，比如自殺、暴力等，在短時間內(nèi)使其恢復(fù)心理平衡。

　　第二個階段是通過心理咨詢、心理指導(dǎo)、心理治療幫助他提高心理健康素質(zhì)和應(yīng)對心理危機的能力，使心理上得到成長。

　　如何幫助處于心理危機當(dāng)中的人？

　　肖水源教授：

　　如果我們作為一個非專業(yè)的人員，你的親人、朋友、同事處于心理危機中，我們?nèi)绾稳椭?br/>
　　首先，力所能及地保證他的安全。

　　比如處于自殺、暴力、失控的狀態(tài)中，我們要確保他的安全以及身邊其他人的安全。

　　第二，我們可以提供一些力所能及的幫助。

　　比如：處于危機當(dāng)中的人很疲勞，處于長時間沒有睡覺、吃飯的狀態(tài)，我們可以做一些支持性的工作，比如讓他洗個澡，吃點熱的食物、水，休息等等。

　　第三，陪伴。

　　最重要的是陪在他的身邊，不要強迫他說什么，這個時候以理解、關(guān)切的目光看向他，或者可以有適當(dāng)?shù)纳眢w接觸，輕輕地握著手、扶著他等等。

　　第四，給予理解。

　　我們對他產(chǎn)生心理危機的原因和表現(xiàn)應(yīng)該給予理解，不能以我們自己的角度去覺得他不應(yīng)該處于危機當(dāng)中，而應(yīng)該從他的角度理解他處于的困境，不要輕易去指責(zé)、批評。

　　比如：“這么點小的事情你就要自殺，你對得起父母嗎？”等等這樣的話。

　　同樣也不要做評判性的事情和語言，可以說：“你經(jīng)歷了這么多事情，你現(xiàn)在心情不太好，我能夠理解......”。

　　理解和接受的態(tài)度，這一點我們一般不容易做到，關(guān)鍵是要從對方的角度去理解，做換位思考。

　　如果持續(xù)出現(xiàn)危險的行為，比如我們前面講到的自殺、暴力行為、一個人外出可能出現(xiàn)的危險等等，建議找專家進行專業(yè)評估。

　　自殺行為發(fā)生之前，是否可以找到某些線索？

　　肖水源教授：

　　這個比較難，我們經(jīng)常聽到有人這樣講：這個人以前很正常，根本不知道什么原因突然自殺。

　　但是，我們認(rèn)為自殺行為發(fā)生之前，線索一定是有的，看怎么去找。

　　首先，表達出自殺的意愿。

　　常見的一個線索是主動和別人講，他有自殺的想法，可能不會和親人、老師講，但會和醫(yī)生或者心理咨詢師講，有時候可能會在微信等自媒體上表達想自殺的意愿，任何有這樣的表達，都要引起重視，我們把它看作是一種求助的方式。

　　可能有些人覺得，真正想自殺的人不會說出來，或者只是一種威脅別人的手段，這是錯誤的，即使是一種威脅，我們也要引起重視。

　　第二，出現(xiàn)抑郁的情緒。

　　情緒低落，突然對任何事情都沒有興趣、很悲觀、不愿與人交流等等。

　　第三，打聽自殺的方法。

　　出現(xiàn)打聽自殺的方法，怎么自殺沒有痛苦等等。

　　第四，突然說一些告別的話。

　　比如，我們曾經(jīng)遇到一個案例，一個小女孩在自殺之前和家人說，“媽媽，如果家里出現(xiàn)大的事情你要挺住”，“爸爸，你要對媽媽好一點”等等，這些都是非常重要的線索。

　　第五，疑似有精神疾病。

　　如果疑似有精神疾病，一定要評估自殺的可能性。

　　其他方面來講，如果遭受重大的挫折和打擊，比如親人去世、嚴(yán)重的名譽受損等等，青少年承受能力比較差，比如受到嚴(yán)重的批評，在同學(xué)面前丟了臉、被同學(xué)歧視、欺凌等等，也要加以注意。

　　面對想要自殺的孩子，家長該如何去幫助他？

　　肖水源教授：

　　第一，引起重視。

　　面對孩子出現(xiàn)自殺等心理危機，家長一定要引起重視，我們見過很多家長，他們認(rèn)為：“我的孩子肯定不會自殺”，常常低估孩子自殺的危險性。

　　第二，評估危險性。

　　自殺是可以預(yù)防的，一般來講，兩個星期的時間可以使一個人的自殺意念和危險性下降很大的幅度，不要諱疾忌醫(yī)，不想讓他接受治療，怕被歧視等等，首先，出現(xiàn)心理危機，陪伴是必需的。

　　第三，清除有可能幫助其自殺的物品。

　　清除有可能幫助其自殺的物品，包括門窗設(shè)施、環(huán)境、藥物等等。有自殺危險性的情況出現(xiàn)，一定要送到專業(yè)的機構(gòu)進行治療。如果通過治療和評估，自殺危險性消失了，家長還需要繼續(xù)觀察一段時間，因為自殺意念是不斷變化的。

　　第四，家長控制好自己的情緒。

　　面對出現(xiàn)自殺等心理危機的階段，家長不要去指責(zé)、謾罵，比如：“爸爸媽媽這么辛苦，對你這么好，你還這樣，對得起我們嗎？”類似這樣的話，也就是我們平常所說的，控制好自己的情緒，不要輕易地去刺激他，等沒有自殺危險性的時候，再做引導(dǎo)的工作。

　　所以，這是一個比較復(fù)雜的工作，在必要的時候，要尋求專業(yè)人員的幫助，在這之前，家長要提高預(yù)防心理危機的意識。